Der übliche Ablauf Ihrer Bestellung bei uns erfolgt in wenigen Schritten:
Produkte/Artikel suchen und auswählen
Auf der linken Seite unseres Webshops können Sie die gewünschten Artikel nach Kategorien aufrufen oder Sie benutzen die Suchfunktion, indem Sie den Namen und/oder die Softwareversion eingeben. Wenn Ihnen die Nummer des Buches bekannt ist, geht es noch schneller.
Artikel in den Warenkorb legen
Über die Warenkorb-Schaltfläche können Sie Artikel, die Sie bestellen wollen, in den Warenkorb legen.
Die Schaltfläche finden Sie bei allen Artikeln, sowohl in der Artikel-Übersicht, als auch in der Artikel-Detailansicht.
Sobald sich Artikel in Ihrem Warenkorb befinden, sehen Sie rechts oben neben dem Einkaufswagen-Symbol die Anzahl der im Warenkorb befindlichen Produkte. Sie kommen durch Anklicken des Warenkorbs in die Warenkorb-Übersicht und können dort Artikel mit dem roten X aus dem Warenkorb entfernen und die Anzahl von Artikeln im Warenkorb ändern.
Login /Anmelden
Indem Sie in der Warenkorb-Übersicht die Schaltfläche ZUR KASSA betätigen, gelangen Sie zum LOGIN. Sofern Sie nicht bereits angemeldet sind, werden Sie nun gebeten, Ihre E-Mailadresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort einzutragen. Falls Sie das erste Mal bei uns bestellen, werden Sie gebeten zusätzlich Namen, Adresse und Telefonnummer anzugeben (siehe Kapitel REGISTRIEREN), damit wir Ihre Bestellung abwickeln können.
Alle Ihre Aktionen erfolgen über eine 256-bit SSL verschlüsselte Verbindung (erkennbar am „https://“ bzw. ganz oben am Bildschirm). Die Übertragung aller Informationen findet verschlüsselt statt.
Adresse und Bezahlungsart
Auf der Seite KASSA können Sie die bereits von Ihnen angelegten Lieferadressen und Rechnungsadressen kontrollieren und ändern.
Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferadresse und die Rechnungsadresse unterscheiden können, sofern Sie sich das Paket z.B. ins Büro zustellen lassen wollen. Wählen Sie die von Ihnen gewünschte Lieferadresse und Rechnungsadresse aus.
Im rechten Teil finden Sie Ihre Bestellung zusammengefasst und darunter über „Zahlungsart“ die Möglichkeit per Rechnung (nur für Businesskunden) oder via mPAY24 (für Sofortzahlung) zu bezahlen.
Nach Bestätigung der AGB klicken Sie (bitte nur einmal) auf die Schaltfläche ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN.
Über die Schaltfläche ABBRECHEN können Sie jederzeit aus der Kaufaktion aussteigen.
Bezahlen
Sie befinden sich im geschützten Bereich der Zahlungsabwicklung von unserem Dienstleister mPAY24, dem bewährten Partner der Kreditkartenorganisationen sowie österreichischer und deutscher Banken für Online-Zahlungsverkehr. Die Übertragung aller Informationen findet auch hier hochsicher verschlüsselt statt.
Wählen Sie das Zahlungssystem aus, über das Sie Ihre bargeldlose Transaktion durchführen möchten.
Sie werden nun gebeten, die Details zu dem von Ihnen gewählten Zahlungsmittel anzugeben und den Betrag zu bestätigen.
(Zahlungsarten: Master Card, Visa, Internet-Banking für Österreich: eps, Internet-Banking für Deutschland: giropay)
Bestätigung zu Ihrer Bestellung
Nach dem Absenden erscheint eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung auf Ihrem Konto.
Zusätzlich senden wir Ihnen eine Rechnung (Bezahlung per mPAY24) oder eine Bestelleingangsbestätigung (Zahlungsart Rechnung) an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse.
Versand
Wir versenden die von Ihnen bestellten Artikel per Paketdienst mit der Post.